Kontakt
Napiš nám
Jeden e-mail na všechno — dotazy k účtu, technické problémy, ochrana osobních údajů i spolupráce:
S čím se na nás obracíš nejčastěji
- Nejde mi účet / zmizel mi zůstatek. Účet je uložen jen v prohlížeči daného zařízení. Smazání dat webu nebo anonymní okno znamená ztrátu účtu — napiš nám, poradíme.
- Chci smazat své údaje. Napiš z e-mailu, kterým ses registroval. Adresu odstraníme z databáze a potvrdíme ti to.
- Nechci dostávat e-maily. Stačí jedna věta v e-mailu, odhlásíme tě okamžitě.
- Našel jsem chybu ve hře. Pošli název hry a co se stalo, ideálně se snímkem obrazovky.
Potřebuješ pomoc s hraním?
Na tohle nejsme ti správní — a je to v pořádku. Pokud ti hraní kdekoli přestává být pod kontrolou, ozvi se odborníkům:
- Národní linka pro odvykání: 800 350 000 (zdarma, anonymně, nonstop)
- hazardni-hrani.cz — informace a mapa odborné pomoci
Víc v sekci Zodpovědné hraní.